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无界、精准服务,线上商超让安庆消费者乐享品质生活

发布时间:2018-01-14 19:38  作者:极品课件站  点击数:

随着居民“荷包”越来越鼓,新兴中产人群迅速崛起,安庆人在线上超市消费正保持强势增长速度。大数据显示,一年来,安庆消费者在京东超市相关商品的消费金额达到上年同期的1.9倍,网上超市正改变着安庆居民的消费习惯,“无界”、“精准”服务进一步满足安庆消费者对品质生活的需求。

近日,记者采访了安徽电商领域学者专家、地方政府官员,他们对网上超市改写城市零售业格局、促进居民品质生活提升等进行了解读。

满足居民品质需求,众多商品消费者依赖网上超市

“近年来,随着居民收入稳步增长,安庆居民消费意愿也持续走高,大家对优质商品和服务的需求越来越高了。”安庆市相关部门负责人接受采访时表示,网上超市很好地满足了居民对美好生活的需求。网上超市首先是购物便捷方便,各种商品只需手机下单,就可享送货上门服务,节约了居民的时间成本;同时,网上超市商品品类更加丰富,价格更加透明,消费者买到性价比更高的商品,消费者得利受惠。

安徽电商研究领域专家李曼表示,网上超市的崛起,不仅满足了消费者的一般生活需求,更重要的满足了消费者的品质需求。李曼以母婴商品为例进行解析,在三四线城市、城郊和农村,大型的母婴专营店相对较少,品类不够丰富,特别是品牌母婴用品缺少,而如今的年轻妈妈对母婴商品品牌、品质要求特别高。而网上超市母婴产品齐全,大牌云集,消费者必然会依赖线上购物。

京东大数据也显示,母婴商品在三四线城市消费同比增速超过50%。京东的奶粉、尿裤等品类更是占全渠道市场份额第一。

大数据“精准”洞察,推动消费者生活品质的升级

如今,消费者购物时除了购买必需品外,更强调个性化的品质需求服务,寻找符合自己个性、气质的的品牌商品,满足精神需求。“如今的互联网大数据,让网上超市更‘懂’消费者,给消费者画像,了解他们的消费习惯,让消费者享受到最适合自己的商品和服务。”电商专家李曼表示,市场预测、选品、定价、补货、库存管理等环节,都能利用大数据资源,实行“精准”营销,这是网上超市相较于传统零售业的技术优势。

每个个体都有自己的个性,一个城市也有一个城市的特质,这些都可以通过大数据精准洞察出来。京东商城华中区市场营销中心相关负责人告诉记者,目前“京东百城行”项目正在开展,这是京东针对全国三四线城市进行的有针对性的线上线下整合营销活动,京东通过大数据分析产品流向,精准洞察当地消费者的需求,推出为每个城市定制的专属促销,最终以优质的产品和服务带动当地消费者生活品质的升级。

无界服务助推当地经济发展,提升消费品质

除了带给消费者更好的服务,网上超市还给当地城市注入更多发展新动力。电商专家李曼说,“网上超市在市场开拓中,会助推当地经济发展,提供更多就业机会。网上超市在三四线城市进行渠道下沉时,也会关注区域性特色品牌和产品,让他们借助网上超市的平台,发展壮大。” 

安庆市相关部门负责人告诉记者,越来越多的地方品牌随着网上超市共同崛起。比如京东大力推广开发安徽特产商品,已开通上线多家地方特产馆。安庆馆的野娃、徽班(huiban)、 胡玉美、 柏兆记已被消费者所认可,安庆的特色商品已通过京东走进全国消费者家中。

京东“安庆馆”。

记者获悉,京东主打无界营销理念,正在通过线上、线下等多界面的深度融合,以及与品牌、产业链供应商建立联合,共同寻求营销方式的转变,实现全渠道营销。对此,京东不断加强同本地各类商家、品牌客户合作发展,对提升当地电商、物流发展大有裨益。

业内人士表示,京东无界营销,不仅会助推当地经济发展,更最终推动消费者线上线下购物场景的打通融合,会更好地满足消费者对品质生活的需求。

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